Skontrolujte internetové pripojenie, vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť prehliadača a v prípade potreby obnovte stránku. Prípadne použite iný prehliadač.
Tento zoznam často kladených otázok vám pomôže odpovedať na vaše otázky
Učebná jednotka sa nespustí. Čo môžem urobiť?
Niektorý obsah vzdelávacej jednotky sa nezobrazuje správne.
Môže to byť spôsobené šírkou pásma vášho internetového pripojenia alebo prehliadača. Skontrolujte svoje internetové pripojenie alebo skúste otvoriť učebnú jednotku v inom prehliadači.
Čo mám robiť, ak nepočujem žiadny zvuk?
Najprv skontrolujte, či má učebná jednotka nejaký zvuk. Na domovskej stránke učebnej jednotky je uvedené, či videá v jednotke obsahujú zvuk a či budete potrebovať náhlavnú súpravu. Niektoré učebné jednotky neobsahujú zvuk.
Ak videá v učebnej jednotke obsahujú zvuk a vy stále nič nepočujete, skontrolujte nastavenia zvuku v počítači. Tiež sa uistite, že výstupné zariadenie, napr. vaša náhlavná súprava, je správne zvolené v nastaveniach zvuku vášho počítača a je plne funkčné. V prípade potreby upravte aj hlasitosť v počítači.
Načítanie vzdelávacej jednotky trvá veľmi dlho. Čo môžem urobiť?
Skontrolujte internetové pripojenie a v prípade potreby zatvorte ostatné aplikácie a procesy, ktoré využívajú procesor. Prípadne otvorte učebnú jednotku v inom prehliadači.
Prehrávanie sa často kazí alebo pozastavuje. Nemôžem sledovať obsah.
Skontrolujte internetové pripojenie a v prípade potreby zatvorte ostatné aplikácie a procesy, ktoré využívajú procesor. Prípadne otvorte učebnú jednotku v inom prehliadači.
Obsah sa v mojom prehliadači nedá zobraziť. Čo môžem urobiť?
Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu prehliadača, a v prípade potreby ju aktualizujte. Prípadne použite iný prehliadač.
Ťažko sa orientujem v učebných jednotkách.
Kliknite na otáznik v ovládacom paneli v dolnej časti kurzu elektronického vzdelávania. V tejto časti sa dozviete, ako postupovať v kurze E-learning.
Ako môžem prejsť na konkrétnu stránku v kurze elektronického vzdelávania?
Použite na to tlačidlo mapy lokality v ovládacom paneli v dolnej časti kurzu elektronického vzdelávania. Zobrazia sa tak všetky stránky kurzu E-learning a vy môžete prejsť na konkrétnu stránku.
Môžem si stiahnuť učebnú jednotku?
Nie, vzdelávacie jednotky si nemôžete stiahnuť. Prístup k nim je možný len prostredníctvom webovej stránky SEW. To nám umožňuje zabezpečiť, aby ste mali vždy prístup k najnovšej verzii učebných jednotiek.
Môžem si prezerať vzdelávacie jednotky aj vtedy, keď som offline?
Učebné jednotky sú k dispozícii len online, a preto si ich môžete prezerať len vtedy, keď máte pripojenie na internet. Obsah nie je možné stiahnuť. To nám umožňuje zabezpečiť, aby ste mali vždy prístup k najnovšej verzii učebných jednotiek.
Budú existovať ďalšie vzdelávacie jednotky o iných produktoch SEW?
Možnosti digitálneho vzdelávania sa neustále rozširujú a rozvíjajú. Použite náš formulár spätnej väzby a podeľte sa s nami o obsah, ktorý by ste chceli vidieť.
Existuje nejaký obsah s hlbšími znalosťami? Ak áno, na ktorej stránke?
Možnosti digitálneho vzdelávania sa neustále rozširujú a rozvíjajú. Ak by ste si chceli prehĺbiť svoje vedomosti na osobnom školení, pozrite si katalóg Online školení.
Ako si môžem rezervovať osobné školenie?
Na rezerváciu osobného školenia môžete použiť náš Online katalóg školení. Všetky osobné školenia a termíny ich konania nájdete tu.
Na koho sa môžem obrátiť, ak mám otázky týkajúce sa obsahu vzdelávania?
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa obsahu kurzu elektronického vzdelávania, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára.
Na koho sa môžem obrátiť, ak mám pripomienky k obsahu vzdelávania?
Ak ste si v našich vzdelávacích jednotkách všimli niečo, k čomu by ste nám chceli poskytnúť spätnú väzbu, urobte tak prostredníctvom nášho kontaktného formulára.
